Norma ISO 19011:2019 – Auditorias a Sistemas de Gestão da Qualidade

Este curso permite-lhe conhecer e aplicar as linhas de orientação para a realização de Auditorias a Sistemas de Gestão, através da interpretação da Norma NP 19011:2019.

• Planear, preparar e realizar auditorias internas a sistemas de gestão da qualidade, ambiente e segurança de acordo com a norma NP EN ISO 19011:2019.

No final da formação, os formandos deverão ter adquirido os conhecimentos e desenvolvido competências que lhes permitam:

• Definir corretamente auditoria;
• Identificar e caracterizar os vários tipos de auditorias;
• Conhecer a composição de uma equipa auditora;
• Distinguir, corretamente, os papéis e responsabilidades entre auditado, auditor e de coordenador de auditoria;
• Conhecer as técnicas da auditoria;
• Conhecer as técnicas de perguntar;
• Compreender o planeamento da auditoria;
• Conhecer o âmbito, frequência das auditorias e quando auditar as mesmas;
• Descrever as etapas de preparação e realização da auditoria;
• Interpretar as cláusulas e princípios da Norma NP EN ISO 19011:2019;
• Identificar as fases que envolvem o processo de realização da auditoria;
• Enumerar os tipos de relatórios;
• Definir as ações pós-auditorias;
• Conhecer as formas que visam aumentar a eficácia das auditorias.
• Elaborar uma lista de verificação;
• Formular perguntas adequadas nas auditorias;
• Elaborar um relatório resultante da auditoria;
• Comentar o comportamento do auditado;
• Apresentar uma resposta ao relatório da auditoria.

Este curso destina-se a:

• Auditores e Consultores que pretendam aprofundar ou reciclar os seus conhecimentos;
• Quadros de empresas com responsabilidades na gestão e avaliação do Sistema de Gestão da Qualidade;
• Técnicos que exercem ou que pretendem vir a exercer atividade na área da qualidade e, público em geral.

• O curso decorrerá em ambiente e-learning assíncrono, através da plataforma disponibilizada pela E-LEARN PT®, pelo que terá início imediato após a formalização da inscrição.
• O curso encontra-se estruturado num formato cumpridor dos standards internacionais de e-Learning, ou seja, conteúdos interativos que podem ser acedidos em qualquer dispositivo;
  
• A carga horária total apresentada nos detalhes do curso, significa que é o tempo estimado que o(a) formando(a) terá se dedicar para estudar/ler os conteúdos e participar nas tarefas práticas;
  
• No decorrer do curso será disponibilizado um fórum que permitirá acompanhar e desenvolver os conteúdos através de uma tutoria ativa; a qualquer momento poderá participar nas discussões online lançadas pelo formador ou colocar questões que serão respondidas num prazo máximo de 48 horas;
• O formando pode aceder a qualquer hora e em qualquer lugar, realizando os trabalhos ao seu ritmo, tendo apenas a restrição de realizar as tarefas propostas até ao último dia da formação.
• No final de cada aula tem a possibilidade de efetuar o download dos materiais de formação para gravar no seu computador e/ou imprimir.
• Esta oferta obedece a um modelo pedagógico online próprio, baseado em quatro pilares: https://e-learn.pt/modelo-pedagogico-online/

No final do curso será emitido um Certificado de Formação Profissional, conforme legislação em vigor (Portaria n.º 474/2010 de 8 de julho), a todos os formandos que cumprirem com os critérios mínimos de aproveitamento que serão comunicados no primeiro dia do curso.

O certificado será disponibilizado em formato digital na área do e-formando, no site da E-LEARN PT®, num prazo máximo de 15 dias úteis, após a data de término do curso.

Os candidatos à frequência desta formação devem reunir os seguintes requisitos:

1. 1. Ter acesso a um computador / telemóvel / tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Internet Explorer, Firefox ou Safari;
   2. Ter conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
   3. Apresentar motivação para o auto-estudo e para o trabalho colaborativo;
   4. Não são necessários conhecimentos prévios, nem é necessário instalar qualquer software para frequentar as aulas do curso.

• Dedutível em IRS (despesas de Educação);
• Formação certificada – Certificado de Formação Profissional emitido através da plataforma SIGO, Ministério da Educação;
• Acompanhamento permanente do formador e da Equipa E-LEARN.PT® ao longo de todo o seu percurso formativo;
• Inicie a formação quando quiser, após a validação da sua inscrição;
• Curso com horário flexível, de acordo com o seu ritmo e disponibilidade;
• Plataforma de formação a distância responsive, de fácil utilização e sem necessidade de deslocações.