Gestão da Qualidade – NP EN ISO 9001:2015

Este curso permite-lhe implementar Sistemas de Gestão da Qualidade baseados na Norma NP EN ISO 9001:2015 nas empresas e outras organizações.

Desenvolver e aplicar ferramentas e metodologias que permitam implementar, gerir ou adaptar Sistemas de Gestão da Qualidade em diferentes tipos de organizações, de acordo com os requisitos e princípios definidos na Norma NP EN ISO 9001:2015.

No final da formação, os formandos deverão ter adquirido os conhecimentos e desenvolvido competências que lhes permitam:

• Reconhecer os benefícios da implementação de sistemas de gestão da qualidade numa organização;
• Compreender a evolução e estrutura da norma ISO 9001 e a família de normas associadas;
• Identificar e explicar os princípios da gestão da qualidade e a sua fundamentação;
• Aplicar a abordagem por processos à gestão da qualidade;
• Interpretar os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015 e a sua aplicação prática;
• Definir o contexto da organização, as questões internas e externas e as partes interessadas relevantes;
• Compreender o papel da liderança e da comunicação no sistema de gestão da qualidade;
• Analisar riscos e oportunidades (pensamento baseado no risco) segundo o ponto 6 da norma;
• Identificar os recursos de suporte necessários ao funcionamento eficaz do sistema (humanos, materiais e infraestruturas);
• Compreender a avaliação do desempenho e a melhoria contínua no âmbito do sistema de gestão da qualidade;
• Reconhecer o processo de certificação e os diferentes tipos de auditorias existentes.

Este curso destina-se a público em geral interessado em adquirir competências na área de sistemas de gestão da qualidade.

• O curso decorrerá em ambiente e-learning assíncrono (sem horários marcados), através da plataforma disponibilizada pela E-LEARN PT®, pelo que terá início imediato após a formalização da inscrição.
• Os conteúdos são disponibilizados integralmente desde o primeiro dia e ficam disponíveis até ao último dia da formação.
• O curso encontra-se estruturado num formato cumpridor dos standards internacionais de e-Learning, ou seja, conteúdos interativos que podem ser acedidos em qualquer dispositivo.
• A carga horária total apresentada nos detalhes do curso, significa que é o tempo estimado que o(a) formando(a) terá se dedicar para estudar/ler os conteúdos e participar nas tarefas práticas.
• No decorrer do curso será disponibilizado um fórum que permitirá acompanhar e desenvolver os conteúdos através de uma tutoria ativa; a qualquer momento poderá participar nas discussões online lançadas pelo formador ou colocar questões que serão respondidas num prazo máximo de 48 horas.
• O formando pode aceder a qualquer hora e em qualquer lugar, realizando os trabalhos ao seu ritmo, tendo apenas a restrição de realizar as tarefas propostas até ao último dia da formação.
• No final de cada aula tem a possibilidade de efetuar o download dos materiais de formação para gravar no seu computador e/ou imprimir.
• Esta oferta obedece a um modelo pedagógico online próprio, baseado em quatro pilares: https://e-learn.pt/modelo-pedagogico-online/ · Como funciona? Guia de Perguntas e Respostas.

• A avaliação do curso será feita com base na participação nas discussões online, testes de avaliação e exercícios práticos, ponderados numa escala de 0 a 20 valores.
• No final da formação, os formandos que cumprirem os critérios mínimos de aproveitamento, os quais serão comunicados no início do curso, receberão um Certificado de Formação Profissional, emitido de acordo com a legislação em vigor (Portaria n.º 474/2010, de 8 de julho).
• O certificado digital será disponibilizado na área reservada do formando no site da E-LEARN PT®, num prazo máximo de 15 dias úteis após o término da formação.
• A E-LEARN PT® é uma entidade formadora certificada pela DGERT, nas seguintes áreas de formação: 142 – Ciências da Educação; 347 – Enquadramento na Organização/Empresa; e 862 – Segurança e Higiene no Trabalho.

Os candidatos à frequência desta formação devem reunir os seguintes requisitos:

• Ter acesso a um dispositivo com ligação à Internet (computador, tablet ou smartphone);
• Possuir conhecimentos básicos de informática;
• Ter motivação para o autoestudo e para o trabalho colaborativo.
• Não é necessário conhecimento prévio, nem instalação de software adicional para assistir às aulas.

• Compatível com a sua vida profissional e familiar;
• A partir de qualquer lugar, comodamente, em formato 100% e-learning;
• Acompanhamento contínuo por parte do formador e da equipa E-LEARN PT®, sempre ao seu lado;
• Início imediato após validação da inscrição, com horários flexíveis adaptados ao ritmo do formando;
• Plataforma e-learning responsiva, acessível a partir de qualquer local, sem necessidade de deslocações;
• Dedutível em IRS como despesa de educação;
• A emissão do certificado é realizada através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) do Estado Português (Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho). As competências desenvolvidas na formação ficarão registadas no Passaporte Qualifica.