Descrição do Curso

 

explore, find, magnifier, magnifying, research, search, zoom icon Objectivo Geral

  • Realizar auditorias internas a Sistemas de Gestão da Qualidade.

Objetivos Específicos

No final da formação, os formandos deverão ter adquirido os conhecimentos e desenvolvido competências que lhes permitam:
  • Conhecer os princípios e requisitos de um Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a Norma ISO 9001:2015;
  • Realizar auditorias internas ao Sistema de Gestão da Qualidade das empresas e reportar os resultados.

account, customer support, employee, man, team, user, worker icon Destinatários

Este curso destina-se a:

  • responsáveis e técnicos que pretendam ser auditores internos na área da gestão da qualidade;
  • técnicos que pretendam adquirir conhecimentos no âmbito da realização das auditorias internas a sistemas de gestão da qualidade.

 Resultado de imagem para icon iconfinder multimedia Metodologia de Funcionamento da Formação

  • O curso decorrerá em ambiente e-learning, através da plataforma disponibilizada pela E-LEARN PT®;
  • O curso obedece às normas de SCORM, isto é, as aulas encontram-se estruturadas num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning (conteúdos interativos que podem ser acedidos em qualquer dispositivo);
  • No decorrer do curso será disponibilizado um fórum que permitirá acompanhar e desenvolver os conteúdos através de uma tutoria ativa; a qualquer momento poderá participar nas discussões online lançadas pelo formador ou ainda para colocar questões que serão respondidas pelo formador num prazo máximo de 48 horas;
  • Pode aceder ao curso a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição realizar as tarefas propostas até ao último dia da formação.
  • No final de cada aula tem a possibilidade de efetuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador e/ou imprimir.

award, diploma, education, graduation iconAvaliação e Certificação

  • A classificação final no curso resultará da média ponderada, numa escala de 0-20 valores, das classificações parcelares tendo em conta os seguintes elementos de avaliação:
    • Participação nas discussões online (desafios do fórum);
    • Teste(s) de Avaliação;
    • Propostas de trabalho.
  • No final do curso será emitido um Certificado de Formação Profissional,  conforme legislação em vigor (Portaria nº 474/2010 de 8 de julho), a todos os e-formandos que concluírem com aproveitamento, desde que realizem todas as tarefas propostas e participe nas discussões no fórum);
  • O certificado será enviado, num prazo máximo de 15 dias após o término do curso, para a morada do e-formando.

check, checkmark, complete, done, success, tick, yes icon Requisitos

Os candidatos à frequência desta formação devem reunir os seguintes requisitos:

  1. Ter acesso a um computador / telemóvel / tablet com ligação à Internet (preferencialmente de banda larga, como o ADSL) e um browser (programa para navegar na web), como o Internet Explorer, o Netscape Navigator, Firefox ou Safari;
  2. Ter conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
  3. Apresentar motivação para o auto-estudo e para o trabalho colaborativo;
  4. Não são necessários conhecimentos prévios, nem é necessário instalar qualquer software para frequentar as aulas do curso.

finger, gesture, hand, like, thumb up icon Mais Valias / Vantagens do Curso

  • Formação certificada;
  • Acompanhamento permanente da formadora e da Equipa E-LEARN.PT® ao longo de todo o seu percurso formativo;
  • Inicie a formação quando quiser, após a validação da sua inscrição;
  • Certificado de Formação Profissional emitido através da plataforma SIGO, Ministério da Educação;
  • Curso com com horário flexível, de acordo com o seu ritmo e disponibilidade; com conteúdos disponíveis 24h/dia; com uma plataforma de formação à distância de fácil utilização; e sem necessidade de deslocações.

check mark, checklist, clipboard iconComo se processa o pedido de inscrição?

  1. Faça o pedido de inscrição “Inscrever-me neste curso”;
  2. Após efectuar o pagamento, recebe um e-mail de confirmação da Equipa E-LEARN.PT com os seus dados de acesso à plataforma;
  3. Aceda ao curso e inicie o auto-estudo com o apoio dos formadores.
  4. Em caso de dúvida, envie e-mail para info@e-learn.pt

Programa

  • 1. SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE DE ACORDO COM A ISO 9001:2015: Interpretação dos requisitos normativos da ISO: Princípios de Gestão da Qualidade; Termos e Definições; Contexto da Organização; Liderança; Planeamento; Suporte; Operacionalização; Avaliação de desempenho.
  • 2. A NORMA NP EN ISO 19011:2018: Principais alterações da norma ISO 19011:2018 face à ISO 19011:2011 A ISO 1901:2018: o processo de auditoria; os princípios de auditoria; a realização de auditoria; competências dos Auditores.
  • 3. AUDITORIAS E AUDITORES. os Tipos de Auditorias Auditores: Generalidades, a Equipa Auditora, os Conhecimentos e saber-fazer genéricos de um auditor coordenador.
  • 4. FERRAMENTAS DE AUDITORIAS: os softwares informáticos, as normas, requisitos legais, a entrevista, as técnicas de entrevista, as checklists.